Politica per il gioco responsabile

al gioco responsabile Big Bass Splash e la piattaforma bigbass-splash.pro si impegnano con decisione per promuovere un ambiente sicuro, equo e responsabile per tutti gli utenti. Intendiamo i nostri servizi come una forma di intrattenimento e vogliamo assicurarci che vengano percepiti e utilizzati come tali. È nostra responsabilità aziendale e sociale fornire ai nostri giocatori gli strumenti e le informazioni necessarie per mantenere sempre il controllo sul proprio comportamento. Il gioco dovrebbe essere un piacere e non diventare mai un peso finanziario, psicologico o sociale.

18 anni) L'utilizzo della nostra piattaforma è consentito esclusivamente a persone che hanno compiuto 18 anni (18+). Il gioco d'azzardo da parte di minori è vietato dalla legge. Effettuiamo rigorosi controlli elettronici di verifica dell'età durante la registrazione per impedire ai minori di accedere ai nostri servizi. Se durante una verifica dovesse risultare che un utente non ha ancora raggiunto l'età minima legale, il conto in questione verrà immediatamente e permanentemente chiuso e le eventuali vincite verranno trattenute.

il gioco responsabile Per aiutarvi a gestire le vostre attività sulla nostra piattaforma in modo responsabile, offriamo una serie di strumenti personalizzabili. Questi strumenti sono progettati per agire in modo preventivo e per aiutarvi a rispettare i vostri limiti.

Limiti di deposito Voi

avete la possibilità di impostare limiti per l'importo di denaro che potete depositare sul vostro conto entro un determinato periodo (giornaliero, settimanale o mensile). Una volta raggiunto questo limite, non verranno accettati ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo selezionato.

Limiti di perdita Inoltre

ai limiti di deposito, potete impostare limiti di perdita. Questi limitano l'importo massimo di denaro che potete perdere in un periodo selezionato. Questo vi aiuta a rispettare rigorosamente il vostro budget e a non aumentare le perdite oltre un livello accettabile per voi.

Limiti di sessione e di tempo Per

evitare di perdere la cognizione del tempo, potete attivare i limiti di sessione. Verrete avvisati o disconnessi automaticamente dalla piattaforma una volta raggiunto il tempo di gioco da voi stabilito.

Pause (Time-Out) Se

sentite il bisogno di una breve pausa, potete prendervi un timeout. Potete bloccare temporaneamente l'accesso al vostro account per un breve periodo (ad esempio, 24 ore, una settimana o un mese). Durante questo periodo, non sarà possibile effettuare il login.

Autoesclusione Nel caso

arrivaste alla conclusione che il vostro comportamento di gioco sta diventando problematico, offriamo una funzione di autoesclusione. Con questa misura, il vostro account verrà chiuso per un periodo più lungo e definito (di solito tra sei mesi e diversi anni) o permanentemente. Durante un'autoesclusione attiva, non potrete riattivare il conto in nessun caso e vi rimuoveremo da tutti i nostri database di marketing.

mantenere il controllo È importante riflettere criticamente sul proprio comportamento. I seguenti comportamenti possono essere segnali di avvertimento che il gioco non serve più solo all'intrattenimento:

• Giocate più a lungo o con puntate più alte di quanto avevate originariamente previsto.
• Trascurate gli obblighi professionali, scolastici o familiari.
• Giocate per risolvere problemi di denaro o per alleviare frustrazione e stress.
• Mentite ai familiari o agli amici sull'entità delle vostre attività.
• Prendete in prestito denaro per giocare o giocate al di sopra delle vostre possibilità finanziarie.
• Tentate di recuperare il denaro perso giocando in modo più intenso ("Chasing Losses").

Se rispondete "Sì" a una o più di queste domande, vi consigliamo vivamente di prendervi una pausa e di considerare l'uso dei nostri strumenti di limitazione.

e dispositivi condivisi Come utente responsabile, dovreste anche contribuire a proteggere i minori, soprattutto se condividete il vostro computer o dispositivo mobile con persone di età inferiore ai 18 anni. Conservate sempre i vostri dati di accesso in modo sicuro e non attivate le funzioni "salva password". Consigliamo inoltre a genitori e tutori di utilizzare software di filtraggio speciali per bloccare l'accesso a contenuti inappropriati e siti di gioco d'azzardo sui dispositivi utilizzati dai bambini.

e supporto professionale Se sentite di aver bisogno di aiuto, non esitate a cercare supporto professionale. In Germania esistono numerose organizzazioni di consulenza indipendenti e gratuite che offrono aiuto specializzato, terapie e gruppi di supporto per persone con problemi di gioco e per i loro familiari. Incoraggiamo ogni utente che abbia preoccupazioni riguardo al proprio comportamento di gioco a rivolgersi a organizzazioni di aiuto riconosciute o a professionisti medici per ricevere consulenza anonima e confidenziale.

viene continuamente formato sui principi del gioco responsabile. Il nostro personale del servizio clienti è addestrato a riconoscere modelli di comportamento potenzialmente problematici e a fornire assistenza adeguata agli utenti interessati, inclusa l'informazione sull'autoesclusione e i limiti del conto.

viene regolarmente rivista e aggiornata per garantire che soddisfi i più alti standard di protezione dei giocatori. Se avete domande sull'impostazione dei limiti o sull'autoesclusione, contattateci in qualsiasi momento a: [email protected].